Questions fréquentes

Une traduction assermentée porte ma signature et mon cachet de traducteur assermenté près la Cour d’appel de Lomé : c’est ce que demandent la plupart des ambassades, universités et administrations. Certaines autorités exigent une légalisation en plus du cachet. Le Togo n’est pas encore partie à la Convention Apostille de La Haye : aujourd’hui, la légalisation est une chaîne. La traduction est d’abord légalisée à la mairie où je suis inscrit, l’original à l’état civil ou à la mairie ; les deux passent ensuite ensemble au ministère des Affaires étrangères, puis au consulat du pays de destination. Le Parlement a autorisé l’adhésion en août 2026, mais l’instrument d’adhésion n’a pas encore été déposé, et la Convention ne s’appliquera au Togo qu’après un délai d’objection de six mois, donc pas avant 2027. Si votre dossier exige cette légalisation, je peux m’en charger pour vous. Les frais administratifs et de déplacement restent à votre charge et sont annoncés dans le devis. Demandez à l’autorité destinataire ce qu’elle exige exactement et indiquez-le-moi : j’adapte la forme de la traduction en conséquence.

Je suis assermenté près la Cour d’appel de Lomé, et chaque traduction porte mon cachet et ma signature, au format attendu par les ambassades, consulats, universités et administrations. La décision sur un dossier appartient toujours à l’autorité destinataire — mais si une pièce m’est renvoyée pour un défaut de cachet, de mise en page ou de format qui m’incombe, je la reprends sans frais.

Oui. Chaque traduction certifiée est livrée en PDF cacheté, et un exemplaire papier cacheté est compris sur demande : gratuit au retrait à Lomé, ou envoyé par coursier partout au Togo, frais au réel annoncés dans le devis. Hors du Togo, vous recevez le PDF cacheté.

Pas au sens d’une traduction assermentée : il n’existe pas d’assermentation pour les langues nationales au Togo. La transcription est remise avec une déclaration de fidélité signée par le linguiste de la langue qui l’a établie ; je reste votre seul interlocuteur, du devis à la livraison.

Le français et l’anglais uniquement, dans les deux sens. Je ne travaille que dans cette combinaison, et c’est ce qui me permet d’en répondre. Pour une autre combinaison de langues, je peux vous recommander des confrères de confiance.

La traduction certifiée est facturée à la page source : 15 000–20 000 FCFA par page pour les documents standards tels que diplômes, relevés de notes et actes d’état civil, ainsi que pour les actes courts et les jugements de 3 pages au plus. Une page dense, manuscrite, en tableau ou mal numérisée se facture 20 000 FCFA ; les autres, 15 000 FCFA. La livraison Express 24h ajoute 50 %. Les pièces de procédure, les jugements plus longs, les contrats et les statuts sont facturés au mot source : 66–118 FCFA. Tout devis est gratuit et envoyé sous 2 heures ouvrées.

La livraison standard prend 24 à 72 heures pour la plupart des documents (1 à 5 pages). Express 24h est disponible avec une majoration de 50 %. Les documents plus longs ou complexes (contrats, audits, rapports d’ONG) peuvent demander 2 à 5 jours ouvrés. Le délai exact figure dans votre devis.

Choisissez la traduction générale pour les contrats, rapports, documents ONG et fichiers internes qui n’ont pas besoin du cachet d’un traducteur assermenté — facturée 66–118 FCFA par mot. Choisissez la traduction certifiée (assermentée) lorsqu’une ambassade, une université, un tribunal ou une administration vérifiera officiellement le document — demandes de visa, admissions universitaires et productions en justice. En cas de doute, le devis vous indique l’option applicable.

À partir de 4 000 FCFA la minute enregistrée en français et en anglais, et de 6 500 FCFA la minute depuis une langue nationale. Le devis est établi après écoute de deux à trois minutes, jamais avant. Voir la page transcription.

315 000 FCFA en ligne ou 345 000 FCFA en présentiel pour le programme individuel. Lorsqu’une compagnie, l’ANAC ou une école de pilotage prend la formation en charge, elle est facturée 25 000 FCFA l’heure pour le groupe. Tarifs nets pour les particuliers. Pour les entreprises et organisations, tarifs HT, TVA 18 % en sus.

Envoyez votre document par WhatsApp (+228 79 71 62 58) ou par courriel (contact@azaeliloki.com), au choix : les deux arrivent chez moi. Formats acceptés : PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), JPG, PNG ou TIFF, et toute image scannée ou photo nette. La résolution doit être suffisamment claire pour lire tout le texte.

Pour les documents sources : PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), JPG, PNG ou TIFF, et toute image scannée ou photo nette. Pour la livraison : les traductions certifiées sont toujours livrées en PDF portant mon cachet. Le fichier Word original peut également être fourni pour les traductions générales sur demande.

Oui. Tous les documents sont traités sous stricte confidentialité professionnelle. La traduction certifiée et la traduction écrite sont réalisées par moi seul. La transcription en langues nationales et l’interprétation font intervenir un collaborateur qualifié, lié par un engagement écrit de confidentialité ; je reste votre interlocuteur unique et responsable du travail. Les fichiers envoyés par e-mail sont conservés dans une boîte hébergée par OVHcloud, ceux déposés via le lien d’envoi dans un compte Dropbox protégé par la validation en deux étapes. Les fichiers sont supprimés 30 jours après livraison, ou immédiatement sur demande. Seul le répertoire des traductions certifiées — numéro, date, nature de la pièce et combinaison de langues — est conservé sans limitation de durée : il permet à toute autorité destinataire de vérifier l’origine d’une traduction, et il ne contient aucun contenu de document. NDA signé sur demande, avant tout envoi de fichier. Voir les conditions générales pour les modalités complètes.

Oui. Les documents sont reçus et livrés numériquement dans le monde entier. Un exemplaire papier cacheté peut être retiré à Lomé ou envoyé par coursier partout au Togo ; hors du Togo, vous recevez le PDF cacheté. Le paiement est accepté par virement bancaire et virement international (SWIFT). Cabinets du Ghana ou du Nigeria avec un dossier au Togo : voir la traduction certifiée entre le Ghana, le Nigeria et le Togo. Les cabinets et les notaires ont leurs propres tarifs et l’abonnement prescripteur.

Oui, aux mêmes conditions que l’audio. Le sous-titrage fait l’objet d’un devis séparé.

Les Cercles de formation entreprise sont des programmes mensuels (HT) : Cercle Duo — 4 ateliers par mois, jusqu’à 3 collaborateurs, 100 000 FCFA par mois ; Cercle Standard — 8 ateliers par mois, jusqu’à 5 collaborateurs, 200 000 FCFA par mois ; Cercle Double — 16 ateliers par mois, jusqu’à 10 collaborateurs, deux formateurs, 360 000 FCFA par mois. Chaque atelier dure 60 minutes. Anglais des affaires ou français professionnel, ou les deux, adaptés à votre équipe. Chaque collaborateur passe d’abord un test de positionnement. Réservez un appel découverte gratuit sur Calendly.

Le Cercle Duo accueille jusqu’à 3 collaborateurs, le Standard jusqu’à 5 et le Double jusqu’à 10, avec deux formateurs. Les ateliers restent interactifs et chacun reçoit un retour personnalisé. Une grande organisation peut constituer plusieurs groupes, chacun dans son propre Cercle.

Les ateliers ont lieu dans vos locaux à Lomé ou en direct par Zoom pour les équipes réparties. Le format ne change pas : des ateliers de 60 minutes, 4, 8 ou 16 par mois selon le Cercle, planifiés avec votre service RH.

Oui. Les ateliers sont dispensés dans vos locaux à Lomé ou en direct par Zoom pour les équipes réparties en Afrique de l’Ouest et à l’international. La planification est coordonnée avec votre contact RH ou opérations.

Douze séances de 1 h 30, en ligne ou en présentiel à Lomé, centrées sur la phraséologie et le langage clair que l’échelle OACI évalue. C’est une préparation : l’évaluation elle-même est passée auprès d’un organisme agréé. Voir la page anglais aéronautique (OACI).

Oui, sur facture pro forma au tarif horaire, aux mêmes conditions de paiement que la formation entreprise.

Pour les institutions et les entreprises : virement bancaire (Ecobank Togo, Orabank Togo), ou virement SWIFT international pour les clients hors du Togo et les organisations internationales. Facturation : le paiement intégral ou un bon de commande signé est requis avant le début des travaux ; une facture pro forma est émise d’abord, puis la facture finale à la livraison. Les modalités complètes figurent dans les conditions générales.

Les Cercles de formation entreprise sont facturés chaque mois sur facture pro forma (100 000, 200 000 ou 360 000 FCFA HT selon le Cercle). Paiement par virement bancaire (Ecobank Togo, Orabank Togo), ou par virement SWIFT pour les organisations internationales. Un paiement anticipé ou un bon de commande autorisé est requis avant le début du programme.

Tous les cours se vendent en forfaits mensuels, payables d’avance avant le 5 de chaque mois. Soutien scolaire (BAC, BEPC) : 30 000 FCFA (4 séances par mois) · 60 000 FCFA (8 séances). Cours généraux pour adultes, en ligne : 35 000 FCFA (4 séances) · 68 000 FCFA (8 séances) ; en présentiel à Lomé : 45 000 FCFA · 85 000 FCFA. Cours spécialisés — anglais des affaires, français sur objectifs spécifiques (FOS), anglais de spécialité (ESP), anglais académique (EAP) — en ligne : 45 000 FCFA · 85 000 FCFA ; en présentiel : 55 000 FCFA · 105 000 FCFA. Chaque séance dure une heure. Les séances non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant.

Avant votre première séance, vous passez un court test de positionnement (1 h) qui détermine votre niveau exact sur l’échelle CECRL (Cadre européen commun de référence pour les langues) de A1 à C2. Aucune préparation n’est nécessaire — juste une conversation et quelques exercices écrits. Les résultats permettent de concevoir un plan qui commence exactement au bon niveau.

Chaque format a son propre accompagnement. Soutien scolaire : séances calées sur le programme scolaire, révisions ciblées, suivi des devoirs et rapport mensuel écrit aux parents. Cours en ligne : une salle Zoom préparée pour vous, l’accès au dossier de cours partagé pendant toute la durée de l’inscription et un accompagnement entre les séances pour les corrections et la pratique. Cours en présentiel : fiches imprimées adaptées à votre niveau, retour direct sur la prononciation et l’expression orale, et frais de déplacement locaux couverts.

Un préavis d’au moins 24 heures est requis pour reporter une séance. Une séance reportée à temps est déplacée à une date convenue dans le même mois civil. Une séance annulée moins de 24 heures à l’avance est perdue et facturée au plein tarif.

Oui — les séances sont planifiées de manière flexible lun.–ven. 8 h–20 h · sam. 8 h–18 h (GMT+0). Si vos disponibilités changent, prévenez-moi au moins 24 heures à l’avance et nous trouverons un créneau adapté. L’objectif est un rythme durable qui s’adapte à votre vie.

Aucun niveau minimum n’est requis. Les cours sont disponibles du grand débutant (A1) au niveau avancé (C2). Le test de positionnement détermine précisément votre point de départ. Que vous partiez de zéro ou cherchiez à affiner votre communication au travail, le programme part de votre niveau actuel.